Términos y Condiciones

Última actualización: Febrero 2026

Bienvenido a Vital Sonrisa. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos leer detenidamente este documento antes de utilizar nuestros servicios.

1. Información de la Empresa

Vital Sonrisas Contreras, C.A. es una sociedad mercantil inscrita en el Registro Mercantil Segundo de la Circunscripción Judicial del Estado Lara, en fecha 26 de Octubre del año 2023, bajo el No 07, Tomo 353-A. Nos dedicamos a la realización de estudios de imágenes diagnósticas, radiología, elaboración de imágenes de radiodiagnósticos, tomografía dental, consultas odontológicas y servicios de imagenología en general.

  • Razón Social: VITAL SONRISAS CONTRERAS, C.A.
  • RIF: J-50329XXXX (Registro Mercantil Segundo, Estado Lara)
  • Dirección Fiscal: Calle 39 entre Avenida 20 y Carrera 21, Edificio La Princesa, Piso 01, Local 07, Barquisimeto, Estado Lara, Venezuela
  • Teléfono: +58 424 529 6762
  • Correo electrónico: info@vitalsonrisas.com

2. Uso del Sitio Web

Al utilizar este sitio web, usted se compromete a:

  • Proporcionar información veraz, precisa y actualizada cuando se le solicite.
  • No utilizar el sitio para fines ilegales o no autorizados.
  • No interferir con el funcionamiento normal del sitio web.
  • No intentar acceder a áreas restringidas del sitio sin autorización.
  • No reproducir, duplicar, copiar o explotar cualquier parte del sitio con fines comerciales sin nuestro consentimiento expreso.

3. Servicios Odontológicos y de Imagenología

Los servicios ofrecidos por Vital Sonrisas Contreras, C.A. incluyen: estudios de imágenes diagnósticas, radiología, imágenes de radiodiagnósticos (faciales, bucales, carpal, de postura corporal, fotos clínicas, estudios anatomopatológicos, modelos de estudios, periapical, panorámico, cefalico, tomografía dental), consultas odontológicas y servicios de imagenología en general. Estos servicios están sujetos a las siguientes condiciones:

  • Evaluación previa: Todos los tratamientos requieren una evaluación inicial por parte de nuestros profesionales.
  • Consentimiento informado: Antes de cualquier procedimiento, el paciente recibirá información detallada y deberá firmar un consentimiento informado.
  • Resultados: Los resultados de los tratamientos pueden variar según las condiciones individuales de cada paciente.
  • Seguimiento: Es responsabilidad del paciente asistir a las citas de seguimiento programadas.

4. Citas y Cancelaciones

  • Las citas pueden programarse a través de nuestro sitio web, WhatsApp o por teléfono.
  • Solicitamos un aviso de cancelación con al menos 24 horas de anticipación.
  • Las cancelaciones tardías o inasistencias repetidas pueden resultar en cargos adicionales o restricciones para futuras reservas.
  • Nos reservamos el derecho de reprogramar citas por causas de fuerza mayor.

5. Precios y Pagos

  • Los precios de los servicios están sujetos a cambios sin previo aviso.
  • Se proporcionará un presupuesto detallado antes de iniciar cualquier tratamiento.
  • Aceptamos diversos métodos de pago: efectivo, tarjetas de crédito/débito y transferencias bancarias.
  • Ofrecemos planes de financiamiento sujetos a aprobación.
  • Los pagos por servicios realizados no son reembolsables, salvo en casos excepcionales evaluados individualmente.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos, iconos y software, es propiedad de Vital Sonrisa o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

7. Limitación de Responsabilidad

  • La información proporcionada en este sitio web tiene fines informativos y no constituye asesoramiento médico profesional.
  • No garantizamos que el sitio web esté libre de errores o interrupciones.
  • No somos responsables de daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de este sitio web.
  • Los enlaces a sitios web de terceros se proporcionan únicamente para su conveniencia y no implican respaldo de su contenido.

8. Publicidad y Marketing

En relación con nuestras actividades de marketing y publicidad:

  • Podemos utilizar plataformas de publicidad de terceros, incluyendo Meta (Facebook e Instagram), Google y otras redes sociales.
  • La información recopilada a través de estas plataformas se rige por sus respectivas políticas de privacidad.
  • Al interactuar con nuestros anuncios, usted puede ser redirigido a nuestro sitio web o plataformas de contacto.
  • Nos comprometemos a que toda publicidad sea veraz y no engañosa.

9. Protección de Datos

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio después de dichas modificaciones constituye su aceptación de los nuevos términos.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes del Estado Lara, Venezuela.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos:

  • Correo electrónico: info@vitalsonrisas.com
  • Teléfono / WhatsApp: +58 424 529 6762
  • Dirección: Calle 39 entre Avenida 20 y Carrera 21, Edificio La Princesa, Piso 01, Local 07, Barquisimeto, Estado Lara, Venezuela

13. Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestro sitio web y/o contratar nuestros servicios, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.